Domande frequenti

02. Chi può utilizzare la skill?

La skill può essere liberamente attivata e utilizzata da chiunque abbia un account Amazon Alexa. Al primo utilizzo potrai impostare il comune di cui desideri conoscere il calendario. Se il calendario del tuo comune non fosse già presente, riceverai tutte le istruzioni per crearlo tu!

03. Dove trovo la skill?

Puoi trovarla nello skill store di amazon.it a questo indirizzo https://www.amazon.it/dp/B07N1T6RWD/ e nell’app Amazon Alexa per smartphone.

Per attivarla puoi anche pronunciare semplicemente “Alexa, apri Raccolta rifiuti”.

04. Si può inserire anche il calendario del comune dove abito?

Certo, dopo aver attivato la skill potrai configurare e scegliere il comune in cui abiti. Se esso non fosse già presente, Alexa ti darà tutte le istruzioni perché lo passa creare tu!
Potrai inoltre condividere il calendario da te creato con i tuoi amici e concittadini.

Per attivare la skill vai a questo indirizzo: https://www.amazon.it/dp/B07N1T6RWD/

NB: questa skill è stata creata in modo indipendente e su iniziativa degli sviluppatori. Non è la skill ufficiale di nessun ente pubblico o azienda privata che si occupa di raccolta rifiuti. La skill è stata sviluppata da Navoo e non da Amazon.

05. Cosa devo fare per impostare io il calendario della mia zona?

Una volta attivata la skill (clicca qui se non l’hai ancora fatto), se il tuo calendario non è già presente, Alexa ti darà tutte le istruzioni per crearlo. Se non potrai farlo in quel momento, Alexa potrà mandarti tutte le istruzioni anche via mail (solo dopo che l’avrai autorizzata a farlo).

Potrai inoltre pronunciare “Alexa, chiedi a raccolta rifiuti come posso modificare il mio calendario personale” per ricevere tutte le istruzioni.

Se vuoi crearlo subito, vai a questa pagina del sito: https://www.calendarioraccoltarifiuti.it/crea-il-tuo-calendario-personale/ e segui le indicazioni riportate.
Per poter accedere alle pagine di modifica del calendario è necessario un codice univoco e personale. Per ottenere il codice devi pronunciare “Alexa, chiedi a raccolta rifiuti il mio codice”.

06. Il mio calendario prima era già inserito, ora devo crearmelo, come mai?

A partire dalla fine del 2019 non è più stato possibile per noi creatori della skill aggiornare i calendari. La skill ha avuto molto successo, e i comuni italiani sono più di 8.000, la maggior parte dei quali divisi in più zone di raccolta. Non esiste purtroppo una fonte unica dalla quale attingere i calendari, pertanto andrebbero inseriti tutti manualmente. Diventa quindi fisicamente impossibile reperire e inserire migliaia di calendari, e caricarli manualmente tutti in una notte (l’ultima notte dell’anno).

07. Come posso condividere il calendario da me creato?

In fase di creazione del tuo calendario personale, il sito internet ti chiederà se vuoi mantenerlo privato, o se preferisci renderlo pubblico. Un motivo per il quale tenerlo privato potrebbe essere dovuto al fatto che, per esempio, non lo compili interamente ma inserisci solo alcuni rifiuti, o solo per alcuni mesi.
Noi ti consigliamo di crearlo completo di tutte le informazioni, e di renderlo pubblico.
Una volta creato, appariranno nel sito i pulsanti per condividerlo sui social (Whatsapp, Facebook, Twitter, Linkedin) e il pulsante per poter copiare un link. Tale link, che potrai per esempio inviare via e-mail, porta ad una pagina grazie alla quale i tuoi concittadini possono iniziare a creare il calendario, partendo dal tuo.
Quando un tuo amico o concittadino clicca sul link da te condiviso, creerà un proprio calendario nuovo, e non modificherà quello da te creato. Solo tu potrai modificare il tuo calendario.

08. Come posso trovare un calendario già creato da altri?

Alla prima apertura della skill, Alexa ti guiderà nella configurazione del tuo calendario. Se il calendario della tua zona è già stato creato, Alexa te lo comunicherà. Potrai subito ascoltare alcune date, e confermare se sono giuste o sbagliate. Se sono corrette, ti basterà confermare e potrai utilizzare subito la skill. Se invece sono errate, Alexa ti guiderà nella creazione del tuo calendario personale. Nel caso in cui fossero stati creati più calendari per una stessa zona, Alexa ti porterà a questo sito per poterli confrontare e scegliere quello che per te è più corretto.

09. Cosa devo fare per per autorizzare e impostare l’indirizzo nel mio dispositivo?

Per impostare il comune che desideri usare, attraverso l’app del tuo dispositivo (Amazon Echo o altro dispositivo), apri l’app di Alexa sul tuo smartphone e segui questi passaggi.

Dal menu in basso a destra, vai su Skill e giochi,
Scegli la skill Raccolta rifiuti, e vai su “Impostazioni”,
tocca poi su “Gestisci autorizzazioni”, e metti la spunta su “Indirizzo dispositivo”.
Poi tocca il pulsante blu “Salva autorizzazioni”.

Fatto questo, dal menu principale dell’app di Alexa, vai su Impostazioni, e poi su Impostazioni dispositivo.
Una volta entrato, scegli il tuo dispositivo, quindi vai su Posizione dispositivo, e imposta l’indirizzo.

Una volta fatti questi passaggi, pronuncia di nuovo, “Alexa, apri Raccolta rifiuti”.
Se qualcosa ancora non dovesse funzionare, prova a ripetere i passaggi indicati in questa risposta.

10. Come posso segnalare un errore che ho trovato in un calendario?

Tutti i calendari di raccolta presenti nella skill sono stati inseriti e creati dagli utenti. Potrebbero quindi essere state inserite accidentalmente delle informazioni non aggiornate o errate. Se, usando la skill, noti un errore in un calendario, ti preghiamo di segnalarcelo compilando il form presente in questa pagina: https://www.calendarioraccoltarifiuti.it/come-possono-usarla-gli-utenti/

A partire dalla fine del 2020, noi di Navoo non abbiamo più inserito nessun calendario all’interno della skill. Gli utenti potranno però creare il proprio calendario, e decidere di renderlo pubblico, così che i loro concittadini possano trovarlo pronto.

Se trovi degli errori, ti chiediamo la cortesia di contattarci e segnalarci l’errore, prima di lasciare una recensione negativa sullo store di Amazon. Faremo di tutto per sistemare il calendario prima possibile. Grazie!

11. Perché devo chiedere ad Alexa un codice personale?

La skill non memorizza e non chiede agli utenti nessun dato personale. Non è richiesto che tu iscriva a questo sito, e non viene chiesto il tuo indirizzo e-mail, o altri dati, per memorizzare chi sei.
La skill ha bisogno però di riconoscere qual è il tuo calendario. Quando la skill ti fornisce un codice, esso è associato al tuo account di Alexa. Entrando in questo sito con tale codice, la skill potrà quindi associare il calendario che hai creato tu, con il tuo account Alexa. Il tuo account Alexa ci viene fornito da Amazon sotto forma di un codice univoco, molto lungo. Ne noi, ne questo sito, ne la skill, sappiamo chi sei, ne abbiamo accesso ai tuoi dati. Tu per noi sei solo un codice molto lungo 🙂

Per maggior sicurezza il codice è inoltre monouso. Se vorrai fare modifiche al calendario, per correggere errori o per completarlo, ti basterà in qualsiasi momento pronunciare “Alexa, chiedi a raccolta rifiuti il mio codice”, e ti verrà fornito un codice nuovo per poter accedere alla pagina di modifica o creazione del calendario.

12. Come posso impostare un promemoria?

Per impostare un promemoria, puoi pronunciare “Alexa, chiedi a Raccolta rifiuti di impostare un promemoria”, e Alexa ti guiderà nella configurazione.
Potrai impostare il promemoria all’orario che vorrai, sia il giorno prima che il giorno stesso del ritiro dei rifiuti.
All’orario stabilito arriverà al tuo Echo una notifica, e il cerchietto di led diventerà giallo. Dovrai quindi dire “Alexa, quali sono le mie notifiche?”, e Alexa ti leggerà i rifiuti che dovrai esporre.
Purtroppo con la tecnologia attualmente a disposizione, non è possibile far leggere subito ad Alexa la notifica, appena arriva. Dovrai infatti chiedere tu quali sono le notifiche che ti stanno aspettando. Questo limite da un certo punto di vista è anche un vantaggio: se non sei vicino al tuo Echo quando arriva l’annuncio, purtroppo non lo senti e lo perdi. Vedere invece che Alexa ha una notifica da dirti, e che rimane lì fino a quando non gliela chiedi tu, ti consente di sapere quali rifiuti devi portare fuori anche se non eri vicino all’Echo quando la notifica è arrivata.
Attenzione: il sistema di notifiche, data la tecnologia messa a disposizione in questo momento da Amazon, funziona solo con i dispositivi della serie Echo prodotti da Amazon. Non è possibile inviare notifiche attraverso smartphone o altri dispositivi.

Se utilizzi un dispositivo Echo Show (con lo schermo), la notifica farà apparire una fascetta nella parte in alto dello schermo. Dopo un po’ di secondi, tale fascia diventerà una delle pagine che girano in automatico. E’ un comportamento impostato da Amazon, che ne noi, ne la skill, possiamo modificare in alcun modo.

13. Dove vedo o sento il promemoria di un rifiuto da portare fuori?

Se disponi di un dispositivo Echo, al momento delle notifica sentirai un suono e vedrai i led posti sopra allo speaker colorarsi di colore giallo. Potrai pronunciare “Alexa, quali sono le mie notifiche”, per sentire la notifica inviata dalla skill. Se invece disponi di un dispositivo con schermo, vedrai la notifica apparire in alto nello schermo. Dopo un po’ di secondi tale notifica sparisce, e diventa una delle schermate che appaiono in modo casuale. Questi comportamenti sono stabiliti da Amazon, e non possono essere modificati da noi.

Attenzione: il sistema di notifiche, data la tecnologia messa a disposizione in questo momento da Amazon, funziona solo con i dispositivi della serie Echo prodotti da Amazon. Non è possibile inviare notifiche attraverso smartphone o altri dispositivi.

14. Devo per forza avere un Amazon Echo?

No! La skill Raccolta rifiuti può essere utilizzata con Alexa, quindi con qualsiasi dispositivo che integri le funzionalità di tale assistente vocale. Non è necessario utilizzare un dispositivo della serie Amazon Echo. Puoi scaricare l’app Amazon Alexa su tutti gli smartphone e utilizzare l’assistente vocale di Amazon tramite la app dedicata. Esistono inoltre moltissimi altri dispositivi “Alexa-enabled”, che integrano le funzionalità di Alexa al loro interno (come per esempio: cuffie, speaker bluetooth, impianti audio, forni, …). Attenzione: data la tecnologia ad oggi resa disponibile da Amazon, i promemoria sono funzionanti solo su dispositivi Echo prodotti da Amazon.

Attenzione: il sistema di notifiche, data la tecnologia messa a disposizione in questo momento da Amazon, funziona solo con i dispositivi della serie Echo prodotti da Amazon. Non è possibile inviare notifiche attraverso smartphone o altri dispositivi.

15. Quanti giorni di calendario vengono elencati dalla skill?

Pronunciando la frase “Alexa, apri Raccolta rifiuti”, la skill elenca in automatico i rifiuti presenti nei 7 giorni di calendario successivi (una settimana). In base al calendario, potrebbe quindi elencare più o meno rifiuti, in quanto spesso non tutti i giorni viene raccolto qualcosa. E’ possibile modificare tale impostazione pronunciando “Alexa, chiedi a Raccolta rifiuti di modificare il numero di giorni elencati”. Le notifiche possono invece comunicare solamente i rifiuti da conferire il giorno stesso o il giorno successivo.

16. Oltre che con la skill, posso utilizzare il calendario che ho creato anche in altri strumenti?

In questo momento il calendario da te creato funziona solo con la skill Raccolta rifiuti per Alexa, l’assistente vocale di Amazon. Altre app per smartphone, o altri siti internet, seppur molto simili a quanto da noi creato, non condividono nessun contenuto o altro con i nostri sistemi.

17. Posso chiedere alla skill dove va gettato un determinato rifiuto?

Purtroppo in questo momento non è possibile. Ogni ente di raccolta rifiuti, che sia esso pubblico o privato, raccoglie e differenzia i rifiuti in modi molto diversi. Per esempio in alcuni comuni il polistirolo si può differenziare con la plastica, in altri invece va gettato nel rifiuto indifferenziato. La skill non può purtroppo essere a conoscenza di tutte le diverse modalità di conferimento, di ogni singola zona d’Italia. Non esiste purtroppo una fonte unica di tali informazioni dalla quale la skill possa attingere e sopratutto mantenersi aggiornata.

18. La skill può gestire il ritiro di rifiuti ingombranti?

In questo momento la skill, attraverso Alexa, può solamente fornire funzionalità legate al calendario personale che hai creato. Non è possibile inserire numeri di telefono degli enti di raccolta, prenotare la raccolta a casa di oggetti ingombranti, o altre funzionalità simili. Tali casi sono molto specifici da territorio a territorio, e quindi in questo momento difficilmente implementabili nella skill.

19. Per usare la skill devo pagare qualcosa?

No. L’utilizzo della skill “Raccolta rifiuti” è completamente gratuito.

20. Come è gestita la privacy?

La skill utilizza solamente l’informazione relativa al tuo indirizzo, per sapere quale calendario proporre. Se vorrai, potrai anche non autorizzare la skill ad accedere al dato “indirizzo” del tuo dispositivo, e configurare la scelta del calendario di raccolta seguendo le istruzioni che verranno fornite da Alexa al primo utilizzo.

Nessun altro dato personale verrà mai utilizzato dalla skill.

Non è necessario inoltre effettuare nessuna registrazione, ne comunicare nessun dato privato. L’accesso al pannello di controllo di questo sito, per modificare il proprio calendario, avviene infatti richiedendo un codice monouso ad Alexa (pronunciando “Alexa, chiedi a Raccolta rifiuti un nuovo codice”).

Per avere maggiori informazioni sulla privacy relativa all’uso della skill, vai questa pagina.
Se invece stavi cercando la privacy policy relativa all’uso di questo sito, la trovi qui.

21. Chi ha realizzato la skill raccolta rifiuti?

La skill è stata sviluppata da un’idea indipendente di Navoo, una web agency di Cittadella (PD). Non è stata commissionata da nessun ente di raccolta, né privato né pubblico. Non è quindi la skill ufficiale di nessun ente di raccolta.

Sono in fase di definizione accordi con i vari enti di raccolta per agevolare l’attività di corretto inserimento e aggiornamento dei calendari di raccolta.